El síntoma no es el email, es la información partida en dos
Cuando el CRM y la plataforma de email marketing no se hablan, el coste no se ve en una factura: se ve en seguimientos que llegan tarde y en decisiones que se toman con datos incompletos.
Datos repartidos en silos
Los mismos contactos y leads existen dos veces, con datos que no siempre coinciden entre un sistema y el otro.
Ventas trabaja a ciegas
Sin ver aperturas, clics o bajas dentro del CRM, el equipo comercial no sabe a quién ni cuándo conviene llamar.
Horas en exportar e importar
Subir listas a mano, cada campaña, es tiempo que no se dedica a nada más — y un error de cumplimiento esperando a pasar.
Qué incluye la integración
Implementamos la conexión entre Dynamics 365 CRM y Mailchimp para que ambos sistemas compartan la misma fotografía del cliente, sin exportaciones manuales.
Sincronización de audiencias
Las listas del CRM y las audiencias de Mailchimp quedan sincronizadas en ambas direcciones.
Recorrido del cliente
Cada contacto muestra su historial completo de interacción por email, junto al resto de su ficha en el CRM.
Creación de campañas desde el CRM
Diseñar, lanzar y analizar una campaña de Mailchimp sin salir de Dynamics 365, de principio a fin.
Sincronización de campañas
Aperturas, envíos, clics, bajas y rebotes de cada campaña de Mailchimp llegan al CRM sin intervención manual.
Panel de estadísticas
Gráficos y tablas de rendimiento de campañas, consultables desde el propio Dynamics 365, sin cambiar de pantalla.
Permisos por usuario
Control de quién puede cargar, descargar, enviar, crear o eliminar, para que el acceso quede ordenado por rol.
Plazo estimado
Orientativo para una implantación estándar sobre una instancia de Dynamics 365 ya en uso. Se ajusta según el volumen de contactos y de campañas activas.
Diagnóstico
Revisión de la instancia de Dynamics 365 y de Mailchimp actuales. 2–3 días.
Configuración
Instalación de la integración y mapeo de campos, listas y audiencias. 1 semana.
Pruebas
Sincronización de prueba con un segmento acotado, validación de datos. 3–5 días.
Puesta en producción
Sincronización completa y formación al equipo de campañas. 2–3 días.
Caso de éxito relacionado
Espacio reservado para cuando haya un cliente que autorice publicar esta implantación en concreto.
Entregables y precio
orientativo
Alcance cerrado desde el primer diagnóstico, sin sorpresas a mitad de proyecto.
Que te llevas
Integración instalada y configurada en Dynamics 365
Panel de estadísticas de campañas dentro del CRM
Sesión de formación para el equipo de marketing y ventas
Documento breve de uso y mantenimiento
2 semanas de soporte tras la puesta en marcha
Cuéntanos cómo tenéis montado hoy el CRM y Mailchimp
Una llamada de 30 minutos basta para saber si esta integración encaja en vuestro caso y qué esfuerzo real supondría.